Об изменениях в регулировании деятельности микрофинансовых организаций |
В настоящее время на стадии финального согласования находится проект Указа «О совершенствовании регулирования деятельности микрофинансовых организаций» (далее — проект Указа) с учетом практики применения Указа Президента Республики Беларусь № 325 от 30.06.2014 «О привлечении и предоставлении займов, деятельности микрофинансовых организаций» (далее — Указ № 325).
Пункт 1 проекта Указа закрепляет права заемщика МФО, в том числе в части получения полной и достоверной информации об условиях договора микрозайма, правильного расчета процентов в соответствии с договором микрозайма и правилами предоставления микрозайма, утвержденными МФО согласно законодательству. Предусмотрено, что в случае расхождения договора микрозайма и правил предоставления микрозайма действует договор микрозайма.
Включение в проект Указа данных норм обусловлено фактами нарушений в части расчета процентов за пользование денежными средствами в рамках договора микрозайма, выявленными в ходе проведения Нацбанком контрольных мероприятий и рассмотрения жалоб заемщиков. В частности, установлен ряд случаев, когда коммерческими микрофинансовыми организациями (ломбардами) проценты начислялись не на сумму денежных средств, полученных заемщиком (сумму микрозайма), а на сумму оценки движимого имущества, принимаемого в залог.
В п. 1 проекта Указа также определен досудебный порядок урегулирования споров, возникающих между МФО и заемщиком. Предусмотрено обязательное предъявление заемщиком претензии — письменного предложения о добровольном урегулировании спора, а в случае неудовлетворения ответом МФО предусмотрено право потребителя обратиться в Нацбанк, который по результатам рассмотрения обращения принимает соответствующее решение (об отсутствии или наличии факта нарушения права потребителя, о необходимости разрешения спора путем переговоров либо в судебном порядке).
<...>