Новости

Министр ЖКХ обсудил со специалистами службы «115» шаги по дальнейшему совершенствованию работы с населением

Министр ЖКХ обсудил со специалистами службы «115» шаги по дальнейшему совершенствованию работы с населением |

Автор Юлия Витень, редактор отдела "Новости" Юлия Витень, редактор отдела "Новости"
Количество просмотров 202
Автор услуги, услуги, население, население, ЖКХ ЖКХ

Министр жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь Андрей ХМЕЛЬ посетил Контакт-центр ЖКХ г. Минска, сообщили в пресс-центре министерства.

В ходе визита глава ведомства ознакомился с работой службы «115» и обсудил со специалистами актуальные вопросы, касающиеся функционирования службы, организации обратной связи с потребителем, контроля за исполнением заявок граждан и др. По итогам визита планируется обсудить шаги по дальнейшему совершенствованию работы с населением.

Задачей Контакт-центра является создание единой точки входа для обращений населения по вопросам ЖКХ с внедрением единого короткого номера «115». Такой подход позволяет не только оперативно реагировать на заявки и исключить факты искажения статистики на местах, но и анализировать тематику обращений с дальнейшим принятием мер по повышению качества жилищно-коммунальных услуг.

В настоящее время единый номер «115» действует во всей республике. Любой житель может заявить о возникшей проблеме и вызвать специалиста для ее устранения.

Поделиться в соцсетях:


"Финансовый директор" в Вашей почте!
Самые важные новости и лучшие материалы журнала

Свежие статьи
Сейчас читают

1. Автоперевозчиков ждут тщательные проверки ТТН на дорогах Украины

«Правительство Украины усиливает проверки товарно-транспортных накладных по перевозке грузов автотранспортом. Это позволит уменьшить системные нарушения весовых норм при перевозке грузов», — сообщил министр инфраструктуры Украины Владислав Криклий.

2. Visa объявляет о старте приема заявок на онлайн-хакатон She’s Next, Empowered by Visa в Беларуси

Visa объявляет о старте приема заявок на участие в первом масштабном онлайн-хакатоне для женщин-предпринимателей в Беларуси. Мероприятие состоится в рамках глобальной инициативы She’s Next, Empowered by Visa по поддержке женщин-предпринимателей, которые управляют, финансируют и развивают собственный бизнес. Главный приз - акселерационная программа стартап-хаба Имагуру и приз в размере 6000 долларов от Visa и Белагропромбанка.

3. В ЕС объявили о создании новой платежной системы

Система предназначена для проведения мгновенных платежей, включая переводы с карты на карту (P2P). Авторы заявления отмечают, что система будет "новым стандартом платежей для европейских потребителей и коммерсантов по всем типам транзакций".

4. Новая реальность: как коронакризис изменил украинский бизнес

О том, как бизнес в Украине адаптируется к новой цифровой реальности, как, в связи с этим, меняются коммуникации с персоналом, клиентами и потребителями, а также, о каких угрозах и возможностях, которые продуцирует разразившийся под воздействием эпидемии коронавируса финансово-экономический кризис, нужно задуматься уже сегодня - пишет портал РБК-Украина.

5. Пользователи Payoneer могут выводить деньги с карт

Payoneer активировала все ранее доступные пользователям опции использования средств с карт, сообщили представители платежной системы. В частности, пользователи могут выводить деньги с карт на банковский счет, отправлять платежи контрагентам по банковским реквизитам, переводить средства на другие аккаунты Payoneer.

6. «Дочка» Банка БелВЭБ будет финансировать ИТ-проекты

По словам первого заместителя председателя правления Банка БелВЭБ Тараса Надольного, с помощью венчурного финансирования планируется создать новую платформу поддержки высокотехнологичных проектов, в том числе в сфере финтеха.