Узкий специалист в организации: брать в штат и моделировать KPI или пользоваться услугами сторонних лиц (на примере эколога)

Узкий специалист в организации: брать в штат и моделировать KPI или пользоваться услугами сторонних лиц (на примере эколога) |

Автор Александр Михайлов, специалист таможенного дела Александр Михайлов, специалист таможенного дела
Номер № 03/2019
Количество просмотров 398
Автор управление персоналом, управление персоналом, ФОТ, ФОТ, мотивация мотивация

В последнее время невозможно представить себе любое промышленное предприятие без нахождения в его составе эколога. Требования к этим специалистам установлены в ст. 76 Закона Республики Беларусь «Об охране окружающей среды». Функциональные обязанности, квалификационные требования и требования к знаниям инженера по охране окружающей среды (эколога) установлены в выпуске 1 ЕКСД «Должности служащих для всех видов деятельности», утвержденного постановлением Министерства труда Республики Беларусь от 30.12.1999 № 159. Если рассматривать функции этого специалиста, то он, с одной стороны, готовит различные проекты документации и отчетности, предусмотренные нормативными правовыми актами. С другой стороны, он осуществляет контроль за соблюдением в подразделениях организации действующего экологического законодательства, инструкций, стандартов и нормативов по охране окружающей среды, способствует снижению вредного влияния производственных факторов на жизнь и здоровье работников. Также он принимает участие в проведении научно-исследовательских и опытных работ по очистке промышленных сточных вод, предотвращению загрязнения окружающей среды, выбросов вредных веществ в атмо- сферу, уменьшению или полной ликвидации технологических отходов, рациональному использованию земельных и водных ресурсов. Осуществляет контроль за соблюдением технологических режимов природоохранных объектов, анализирует их работу, следит за соблюдением экологических стандартов и нормативов, за состоянием окружающей среды в районе расположения организации и т.д.

Согласно Межгосударственной программе инновационного сотрудничества государств — участников СНГ на период до 2020 года, утвержденной Решением Совета глав правительств СНГ от 18.10.2011, под термином «аутсорсинг» (outsoursing) понимается поиск ресурсов во внешней среде организации (то есть это организационное решение о передаче на договорной основе непрофильных функций (процессов, направлений деятельности) сторонним организациям, которые обладают соответствующими техническими и/или управленческими знаниями и средствами в какой-либо области).

Оцениваем целесообразность заключения договора аутсорсинга

По договору аутсорсинга организация- заказчик передает выполнение определенной своей функции, как правило, непрофильной, для выполнения сторонней организации или физическому лицу, в том числе для выполнения работ на постоянной основе.

Заметим, что в Гражданском кодексе Республики Беларусь такая сделка, как аутсорсинг, не поименована. Поэтому под договором аутсорсинга часто понимают договор возмездного оказания услуг, поручительства и т.п. Также к договорам аутсорсинга можно относить и договоры подряда, заключаемые с физическими лицами, не являющимися индивидуальными предпринимателями и обладающими определенной квалификацией.

Преимуществами аутсорсинга для организации по сравнению с привлечением работника в штат на постоянной основе являются:

  • экономия времени на подборе кадров. Сторонняя организация, оказывающая подобные услуги, осуществят подбор необходимого специалиста в установленный срок и будет нести ответственность за соответствие его квалификации требованиям предприятия;

  • экономия средств. Так, с целью увеличения объемов работ, реализации разового проекта либо выполнения срочного заказа в установленный срок организации гораздо проще обратиться к сторонней организации и выполнить работу с ее помощью, чем искать необходимые кадры на стороне и оформлять их на краткосрочный период в штат организации. Кроме того, популярность аутсорсинга обусловлена причинами экономического характера. Так, небольшой организации экономически нецелесообразно вводить в штат и содержать квалифицированного инженера по охране окружающей среды (эколог);

  • снижение риска выполнения некачественной работы. Качество и результаты выполняемой работы регламентируются в заключаемых гражданско-правовых договорах;

  • отпадает необходимость создания (оборудования) и поддержания рабочих мест в организации.

Однако, несмотря на однозначные плюсы, существуют и серьезные минусы, которые следует учитывать при заключении договора аутсорсинга:

  • отсутствие четких и однозначных экономических критериев целесообразности заключения договоров;

  • при значительном объеме производства стоимость услуг сторонней организации будет существенно превышать расходы на штатных сотрудников (сторонняя организация обязана содержать отдельный персонал, которому необходимо выплачивать заработную плату, несет затраты на осуществление своей коммерческой деятельности и получает прибыль);

  • наличие значительных рисков (риски утечки коммерческой тайны компании (организация, оказывающая экологические услуги, обязана знать производственную и организационную структуру организации-заказчика и перспективы ее развития, знать технологические процессы и режимы производства продукции, владеть информацией об образующихся отходах производства и источниках их образования и т.п.), потери качества выполняемых услуг и т.п.);

  • трудоемкость, временной фактор и ответственность при проведении тендеров/закупок услуг сторонних организаций;

  • психологические барьеры руководителей компаний, а также инертность их мышления.


Целесообразность заключения договора аутсорсинга экономически можно оценить на основании коэффициента эффективности:

Михайлов_1.jpg

где Э — расчетный коэффициент экономической эффективности заключения договора аутсорсинга;

Михайлов_2.jpg — затраты предприятия в планируемый промежуток времени, выполняемые предприятием без заключения договора аутсорсинга;

Михайлов_3.jpg — затраты предприятия в планируемый промежуток времени в случае заключения договора аутсорсинга.

Таким образом, если расчетный коэффициент экономической эффективности заключения договора аутсорсинга Э > 1, то заключение подобного договора является экономически целесообразным.

В то же время следует помнить, что экономическая целесообразность выполнения одного функционального процесса на аутсорсинге может быть нивелирована за счет экономических потерь, например, в результате утраты коммерческой тайны, которая была разглашена работниками сторонней организации, с которой был заключен договор на оказание услуг в экологической сфере.

Если же принято решение о том, что функции эколога организации передаются на аутсорсинг, то в организации следует определить должностное лицо, которое будет взаимодействовать с физическим или должностным лицом юридического лица, которые оказывают соответствующие услуги. При этом важно понимать, что жизнь не стоит на месте. Поэтому, если предприятие видит, что договор аутсорсинга не удовлетворяет его по каким-то причинам, то в заключенный договор необходимо оперативно вносить соответствующие изменения, расширяя или сужая его сферу деятельности.

Эколог в штате организации: как мотивировать его деятельность

Если же организация твердо решила оставить в своем штате эколога, это вовсе не означает, что данный специалист может получать значительную зарплату при минимальной нагрузке. Трудовое законодательство позволяет принимать работников не на полную ставку, а, например, на 0,5 или на 0,3 ставки. Это может быть как внутреннее, так и внешнее совместительство.

СПРАВОЧНО

Отсутствует необходимость содержать штатных экологов в микроорганизациях, определенных в п. 5.14 Декрета Президента Республики Беларусь от 23.11.2017 № 7. Это обусловлено тем, что такие организации при осуществлении экономической деятельности, включенной в перечень видов экономической деятельности, о начале осуществления которых субъектом хозяйствования представляется уведомление в местный исполнительный и распорядительный орган, вправе не вести учет отходов и не проводить их инвентаризацию.

Микроорганизации — зарегистрированные в Республике Беларусь коммерческие организации со средней численностью работников за календарный год до 15 человек включительно (ст. 3 Закона Республики Беларусь от 01.07.2010 № 148-З «О поддержке малого и среднего предпринимательства»).

Заметим, что эффективность работы эколога также зависит от того, насколько он мотивирован в достижении конкретных результатов деятельности. Эта мотивация должна исходить не только от воли самого сотрудника, но еще и соответствующим образом поощряться руководством организации. В свою очередь, система критериев для поощрения должна быть простой для понимания, логичной, справедливой и положительно восприниматься персоналом. В случае если система не будет восприниматься сотрудниками как справедливая, заинтересованность в достижении более высоких показателей существенно снижается.

Индикаторы ключевых показателей эффективности (Key Performance Indicator — KPI) устанавливаются для всех должностей — начиная от руководителя предприятия и заканчивая рядовым специалистом. Например, деятельность директора предприятия определяется следующими параметрами: прибыль, рост стоимости предприятия, динамика товарооборота, снижение затраты. Для руководителя отдела продаж важными показателями являются рост объема реализации продукции, сокращение дебиторской задолженности. Юриста — сокращение количества проигранных дел в судах, сокращение поданных исков в суды. В свою очередь эколога — это своевременность составления документации, отчетности, проведение действенного и оперативного контроля и внесения предложений по совершенствованию бизнес-процессов и технологий. Иначе говоря, KPI используют для численного измерения поставленных задач и целей. Заметим, что исходя из рекомендаций в литературе и практического опыта оптимальное число KPI для одного сотрудника не должно превышать 5 показателей. Соответственно, после подведения итогов работы персонала за определенный период руководитель может оценить, насколько были достигнуты запланированные результаты, насколько точными и правильными были плановые показатели.

Важным моментом построения данной системы является то, что планируемые показатели должны быть реально выполнимы. Так, в литературе как отрицательный пример приводится следующая ситуация. Компания установила план по KPI для склада по пересортице отгруженной продукции равным 0. Кроме того, сделала сложной в понимании и невыполнимой данную систему. Как результат, сотрудники весь год не получали премий. Соответственно, видя, что их деятельность ни коим образом не влияет на размер заработной платы, часть из них уволилась, а часть ухудшила показатели своей деятельности. Результатом такого неграмотного проведения работы по мотивации персонала стало то, что организация частично утратила рынок сбыта своей продукции. Поэтому логически выверенное использование показателей, предусматривающее динамичное изменение их во времени в зависимости от складывающейся ситуации как внутри, так и вне компании, позволяет влиять на результативность персонала. Таким образом, при построении системы менеджмента компании следует приложить усилия для того, чтобы система как можно больше отвечала следующим критериям:

  • объективности. Размер вознаграждения любого работника должен определяться на основе объективной оценки результатов его труда. Появление любимчиков нивелирует результативность применения системы, так как работник понимает, что размер его заработной платы может определяться не только результатами его труда, но и критериями, например, личной преданности и т.п.;

  • предсказуемости/управляемости — работник должен знать, какое вознаграждение он получит в зависимости от результатов своего труда. Соответственно, например, нецелесообразно устанавливать такой показатель, как, аккуратность рабочего места для сотрудников, которые не осуществляют контактов с партнерами компании. Тем более что ввиду того, что данный критерий сложно выразить в цифровых показателях, он будет определяться субъективно;

  • адекватности — вознаграждение должно быть адекватно трудовому вкладу каждого работника в результат деятельности всего коллектива, его опыту и уровню квалификации. Таким образом, например, креативному директору нецелесообразно устанавливать, например, одинаково высокие баллы за количество предложенных новшеств за определенный период времени и за разработку новшества, которое привлекло наибольшее количество посетителей на электронную страницу компании в течение года;

  • своевременность — вознаграждение должно следовать за достижением результата как можно быстрее (в текущем периоде);

  • значимость — вознаграждение должно быть для сотрудника значимым;

  • справедливость и прозрачность — правила определения вознаграждения должны быть понятны каждому сотруднику организации и быть справедливыми, в том числе с его точки зрения.

При этом следует понимать, что это не панацея, которая гарантирует 100% результат, а один из инструментов, с помощью которого сотрудники начинают обращать внимание на результаты своей деятельности, ввиду того что от него зависит их заработная плата. При использовании системы KPI также следует учитывать и то, что в последнее время изменяется и отношение людей к работе в целом:

  • для большинства работа в организации уже не самоцель;

  • активно распространяются альтернативные формы занятости, такие как фриланс, предпринимательство, аутсорсинг и пр.;

  • для молодежи в «пирамиде ценностей» ключевыми становятся высшие уровни — принадлежность к коллективу, самореализация;

  • для многих размер зарплаты уже не ключевой критерий при выборе нового места работы;

  • новое поколение выше ценит баланс работа/жизнь, больше внимания уделяет заботе о здоровье, общению, различным формам досуга…

Таким образом, при построении системы необходимо рассмотреть вопросы о предоставлении не только материальных, но и нематериальных бонусов. В качестве нематериальных бонусов могут выступать, например, бесплатное направление сотрудников на курсы повышения квалификации, предоставление возможности бесплатного посещения спортивных залов, предоставления гибкого режима рабочего времени, компенсация за пользование мобильной связью и Интернетом (сумма не ограничена), компенсация оплаты детского сада и различных развивающих мероприятий для детей сотрудника, компенсация оплаты коммунальных услуг, компенсация оплаты туристических поездок, компенсация оплаты КАСКО, компенсация за питание (определенная сумма в месяц) и т.д.

На сегодняшний день выделяют несколько подгрупп KPI исходя из результатов деятельности сотрудников и специфики предприятия:

  • статья затрат — количество затраченных ресурсов (в стоимостном выражении). Например, установление KPI, учитывающего увеличение снижения потребления топлива, энергоресурсов, снижения количества отходов производства, вывозимых на полигон, и т.п.;

  • статья налогов — оптимизация налогообложения. Например, установление KPI, учитывающего уменьшение количества выплачиваемых налогов (в том числе различных «экологических» платежей) на один рубль реализованной продукции. При этом следует учитывать, что бесконечно снижать налоги не представляется возможным. Поэтому данный коэффициент должен быть повышающим;

  • статья эффективности — показатели, характеризующие отношение одного показатели к другому. Например, установление KPI, учитывающего уменьшение производственных отходов на единицу произведенной продукции, увеличение фондоотдачи и т.д.;

  • статья итоги — количественное выражение результата деятельности. Например, установление KPI, учитывающего увеличение прибыли, своевременность предоставления отчетности и т.д.

Кроме того, существует несколько принципов разработки системы KPI: показатель должен быть количественно измерим, связан с результатами деятельности компании, измерение результата не должно быть затратным (по времени и по использованию ресурсов). Если предлагаемый показатель никак не влияет на реализацию цели, его нельзя относить в данной системе.

Ключевые показатели эффективности можно разделить на два вида — оперативные и стратегические.

Оперативные показатели отражают текущую деятельность предприятия и его подразделений, позволяют адаптировать цели и задачи в соответствии с изменяющимися условиями. Характеризуют качество организации производства, поставок сырья, изготавливаемой продукции.

Стратегические показатели отражают результат деятельности предприятия за период, позволяют скорректировать планы на следующий период. Характеризуют денежные потоки, на их основе рассчитываются показатели эффективности деятельности предприятия (например, рентабельность).

При этом многие ключевые показатели эффективности связаны между собой, поэтому рекомендуется совместная работа нескольких подразделений и специалистов для достижения лучших результатов. Также управленцы разного уровня должны координировать свои действия по отношению к сотрудникам, чтобы усилить эффективность деятельности и выполнения показателей.

 

Возможные показатели KPI для эколога

Подробнее читайте в статье.

Войдите под своей учетной записью

Поделиться в соцсетях:



Свежие статьи
Сейчас читают

1. Не хотите попасть под штраф при работе с ЕС – изучите новые правила защиты потребителей в интернете

В Евросоюзе с 7 января 2020 года вступили в силу новые правила защиты потребителей в интернете «New Deal for Customers». Речь идет об усилении борьбы против «мошенников и онлайн-обманщиков» и о развитии законодательства после вступления 25 мая 2018 в силу регламента ЕС о защите данных (GDPR), регулирующего распространение и использование личных данных европейцев.

2. Прогноз поведения российского рубля и российского фондового рынка в 2020 году

По оценке Минэкономразвития РФ, дальнейшему укреплению рубля будут способствовать сохранение текущего уровня ставок по банковским кредитным продуктам и реализация текущих бюджетных параметров. Совокупный спрос в экономике при этом сохранится на низком уровне, считают в ведомстве. В 2019 году рубль вырос более чем на 10% к доллару и на 14% к евро. При этом в конце года российская валюта укреплялась вопреки многолетним сезонным традициям.

3. Каковы причины и последствия нефтяного конфликта для Беларуси. Послевкусие к Указу № 9 от 10 января 2020 года

Цены на нефть для Беларуси устанавливают компании двух стран, а не правительство России, заявил вице-премьер РФ Дмитрий Козак. По словам Козака, особенность нефтяной отрасли России в том, что она функционирует на рыночных условиях и цены на нефть не регулируются государством. Он подчеркнул, что сейчас речь идет о частных коммерческих контрактах российских нефтяных компаний с "Белнефтегазом".

4. О новом порядке финансирования и проведения тепловой модернизации домов

Постановление правительства детализирует порядок организации и финансирования подобных мероприятий, а также уточняет способ возмещения собственниками квартир затрат на их реализацию. В документе указаны виды работ, которые будут выполняться при утеплении дома, и определены льготные категории граждан, для которых срок рассрочки может быть увеличен до 15 лет.

5. Белорусские токены: такой доходности за рубежом нигде получить нельзя

То, что делает сегодня БелВЭБ, — это обгоняет время, для Беларуси внедрение такого инструмента — это рано. Но для внешних рынков — наоборот. Поскольку российский финансовый рынок более зрелый, то он готов к этому. Для наших соотечественников, которые живут за рубежом, это тоже понятно, они подтверждают, что такой доходности за рубежом больше нигде получить нельзя.


6. KEF: Ослабить валюту — значит ослабить государство

Память о хаосе на валютном рынке остывает, и поэтому аргументы сторонников эмиссионного кредитования начинают выглядеть все более заманчиво. Отказ Нацбанка решать чужие проблемы через печатный станок раздражает многих, как и высокая степень его автономии в принятии решений. Но национальная валюта – это один из столпов независимости. Ослабить валюту (а именно к этому ведет эмиссионное кредитование) – это значит ослабить государство».