Маркетплейсы: развитие тенденций eCommerce, анализ расходов и варианты монетизации |
Количество просмотров 54
Автор Илья Берг Илья Берг
Автор технологии, технологии, торговля, торговля, бюджетирование, бюджетирование, монетизация монетизация
 Маркетплейсы: развитие тенденций eCommerce, анализ расходов и варианты монетизации

По сути, маркетплейс — это витрина, на которой представлены товары от разных продавцов. При этом маркетплейс обеспечивает трафик и маркетинговую поддержку для увеличения продаж, несет ответственность за удобство пользования платформой и отслеживание денежных операций. В то же время поставщик занимается производством, мерчендайзингом, установкой цен и отгрузкой.

Структура маркетплейса

Витрина — единый каталог товаров, который почти не отличается от обычного интернет-магазина, кроме более сложного сбора и загрузки первичной информации по товарам от продавца.

Кабинет покупателя — как в классическом интернет-магазине.

С помощью кабинета партнера поставщик размещает свои товары, контролирует оборот, получает аналитику по продажам.

Классический маркетплейс не занимается формированием заказа и его доставкой, только принимает заявку от покупателя и передает его продавцу. Но на самом деле существует множество вариантов распределения ролей между платформой и поставщиком, правил оплаты и других условий сотрудничества.


Маркетплейсы и рынок

Маркетплейсы стали одним из локомотивов роста рынка ecommerce, бурный рост которого прогнозируют различные исследования, в том числе от банка Morgan Stanley.

Для многих крупных ecommerce-проектов переход к маркетплейсовой модели — это следующий шаг развития, на котором они расширяют свой ассортимент с помощью партнерских товаров, не держа их у себя на складе.

Популярность такого решения наглядно демонстрирует рейтинг 15 крупнейших интернет-магазинов России, 60% из которых в той или иной степени уже примерили на себя роль маркетплейса.


Шаги в сторону маркетплейса все больше прослеживаются у Instagram. В соцсети появляется все больше ecommerce-функций: от shopping tags (иконка для шопинга с ценой и линком на сайт продавца) до собственной системы платежей (сейчас тестируется в США).

И хотя сейчас Instagram далек от традиционного маркетплейса, для многих продавцов он уже является значительным, а иногда единственным каналом продаж. А новые функции только повышают интерес к этой площадке как со стороны продавцов, так и со стороны пользователей.

Типы и различия маркетплейсов

Чтобы разобраться в особенностях и трендах в сфере маркетплейсов, а также выстроить максимально эффективную стратегию при разработке новой площадки или при трансформации действующего интернет-магазина в маркетплейс, рассмотрим их типы и различия.

Деление маркетплейсов по участникам

C2C (BlaBlaCar, Etsy, Couchsurfing).

B2C (AliExpress, Booking.com, Amazon).

B2B (Alibaba, Allbiz).

C2B («Фрилансим», Upwork).

От направления и ассортимента будут зависеть масштабы и специфика платформы.

По условиям работы с поставщиками

Маркетплейс может выступать в роли агрегатора товаров. В таком случае он просто собирает и систематизирует данные о товарах от разных компаний. Покупатель может сравнить предложения и цены, а все дальнейшее взаимодействие происходит на сайте поставщика (Яндекс.Маркет).

Такой вариант легко масштабируется за счет добавления новых участников, но может страдать качество предоставляемых услуг из-за отсутствия контроля сделок со стороны маркетплейса.

В другом случае платформа и поставщик заключают контракт, по которому маркетплейс предоставляет онлайн-витрину для размещения предложений поставщика, инструменты для коммуникации, техническую и маркетинговую поддержку, платежный функционал. В некоторых случаях берет на себя функции доставки заказов.

Так, например, Ozon и Беру.ру одну часть товаров выкупают у продавцов, хранят на своих складах и продают от своего имени. Другую же реализуют непосредственно через поставщика и от его имени.

Goods использует другую модель взаимодействия и оставляет фулфилмент полностью на стороне поставщика.

По-разному выглядит и карточка товара: Беру.ру выдает товар только одного продавца с самой низкой ценой, а на Goods и Tmall в карточке товара выводится список всех продавцов с их ценами и условиями доставки.

Исходя из условий маркетплейса и набора функций будут зависеть простота реализации платформы, способы монетизации и ответственность сторон.

Как бизнес использует маркетплейсы

Для ведущего онлайн-ритейлера

Для крупного интернет-магазина переход на модель маркетплейса — это отличная возможность масштабировать свой бизнес, расширить ассортимент и увеличить маржу. При этом заботы по расширению штата, зарплатного фонда и увеличению площади складских помещений остаются на поставщиках.

Маркетплейсу остается только инвестировать в маркетинг и привлекать трафик.

Для монобрендового производителя

Для небольшого производителя поддерживать и формировать трафик на отдельно взятый интернет-магазин достаточно сложно. Сотрудничество с существующим маркетплейсом дает производителю доступ к многомиллионной аудитории, маркетинговую поддержку, а в некоторых случаях и частичную инфраструктуру (колл-центр, фулфилмент).

Для мультибрендового интернет-магазина

Мультибрендовым интернет-магазинам будет все сложнее конкурировать с маркетплейсами. Для выживания потребуются серьезные инвестиции в собственный трафик и глубокие знания интернет-маркетинга.

Для нишевого магазина

Нишевый магазин будет по-своему защищен от конкуренции маркетплейсов за счет высокой экспертизы в своей категории товаров, сервиса, комьюнити и программ лояльности. А маркетплейс станет просто дополнительным каналом продаж.

Для категорий "Мебель", "Спорт" или "Хендмейд-товары" особенно удачным будет сотрудничество с вертикальными (нишевыми) маркетплейсами.

ТОП маркетплейсов Байнета по посещаемости (количество визитов) и динамика прироста посещаемости

Площадка

Monthly Visits, 09.2017, млн

Monthly Visits, 09.2018, млн

2018 vs 2017, %

catalog.onliner.by

6,4

6,42

0,31

deal.by

6

6,36

5,95

shop.by

1,4

1,26

-10,14

1k.by

0,95

0,86

-9,37

kupi.tut.by

0,63

0,67

6,19

Pulscen.by

0,98

0,58

-40,41

Tomas.by

0,21

0,47

121,90

Чтобы продавать через маркетплейс, первым делом стоит выбрать правильную площадку для ваших целей: изучить трафик, количество ваших конкурентов, товарные категории, стоимость размещения и условия сотрудничества. Получить технические требования к формату передаваемых данных о товарах. Настроить выгрузку каталога — многие системы управления контентом, используемые в российском ритейле, позволяют выгружать данные каталога в формате YML. Его использование позволит сократить затраты на разработку. Но это не единственный вариант, все зависит от условий конкретной площадки.

В зависимости от того, на чьем складе хранятся товары и кто занимается доставкой, будет выбран вариант выгрузки остатков и передачи информации по заказам.

Если вы сами хотите стать маркетплейсом, то, вероятнее всего, речь идет об узкой нише. Здесь стоит в первую очередь понять, хватит ли сил и ресурсов, если уж "Яндекс" со Сбербанком объединяют усилия. А если хватит, то необходимо реализовать сложный интернет-магазин с двумя типами личных кабинетов (поставщика и покупателя), научиться принимать и модерировать фиды от поставщиков, проработать структуру каталога под всевозможные типы партнерских товаров, бороться с неправильными остатками партнеров, научиться управлять ценами, дружить с кредитными организациями и т.д.

Специализированных решений для маркетплейсов в данный момент нет, каждый раз это разная история, реализуемая на разных технологиях, соответственно — сложная, дорогостоящая и требующая достаточной квалификации.

Стоимость разработки (смета)

На первый взгляд, нишевый маркетплейс дорогой в реализации. Но давайте разберемся детальнее. В создании проекта есть три основные статьи расходов:...

Подробнее читайте в статье.

<...>


Полный текст документа находится в платном доступе только для зарегистрированных пользователей. Если у Вас уже есть доступ, пожалуйста, войдите в систему.

Поделиться в соцсетях:


Материалы по теме:

Оцените систему с бесплатным доступом на 3 дня

Пользуйтесь всеми преимуществами портала Findirector.by

Войдите под своей учетной записью

Свежие статьи
Сейчас читают

1. Банк Японии "улетает в космос", напечатав полквардриллиона иен

В то время как ФРС США поднимает стоимость займов и сжимает долларовую массу, а Европейский центробанк прекратил скупку активов и обсуждает повышение процентной ставки, лишь один крупный ЦБ мира продолжает программу денежной накачки в прежних, беспрецедентных масштабах. Банк Японии по итогам заседания в среду оставил неизменным параметры монетарной политики: ставка, которую ЦБ платит банкам за размещение у себя свободных средств, останется отрицательной - минус 0,1% годовых. Программа выкупа активов, в рамках которой БЯ ежегодно увеличивает денежную базу на 80 триллионов иен, также не претерпит изменений.

2. Центробанки недоумевают: Классический закон экономики перестал работать в XXI веке

Классический закон экономической теории, который в России студенты ВУЗов изучают на первом курсе, дает сбои в большинстве развитых стран. Кривая Филлипса, которая показывает обратную зависимость между инфляцией и безработицей (чем быстрее растут цены, тем меньше безработных) и которая десятилетиями служила чиновникам, ответственным за экономическую и монетарную политику, утратила «магическую силу».

3. Крупные продавцы валюты подбросили российский рубль до максимума за 2 недели

Пережив панический припадок на новостях о подготовке новых санкций США, российский валютный рынок вернулся в состояние хрупкой ремиссии. За пять торговых дня курс доллара снизился на 1,5 рубля - в четверг 14 февраля он превышал 67 рублей. Евро подешевел на 1,3 рубля - на пике санкционной паники он стоил 75,7 рубля, а 23.13 мск среды - 74,46 рубля. Рублю помогает рост цен на нефть.

4. Что изменится с 1 марта в оплате жилищно-коммунальных услуг?

Важный момент изменений — с марта субсидируемый тариф при расчете платы за ЖКУ будет применяться в отношении жилых помещений, в которых есть зарегистрированные по месту жительства граждане, и не будет зависеть от того, состоят ли они в близком родстве с собственником или нанимателем жилья. В документе также предусмотрен порядок перерасчета за жилищно-коммунальные услуги в случае неправильного применения организацией тарифа.

5. Топ-20 белорусских городов и районов по условиям ведения бизнеса

В Беларуси составлен рейтинг городов и районов по условиям ведения бизнеса. Они оценивались по 150-балльной шкале. Составители рейтинга (белорусский офис «Битрикс24») пояснили, что Минск оказался в лидерах по 9 параметрам из 11, уступив лишь Новополоцку по выручке от оптовой и розничной торговли на душу населения, а Бресту — по объему торговых площадей на 10 тыс. населения.

6. Новые правила хозяйственной деятельности в приграничной полосе и на госгранице

Определены права и обязанности юридических и физических лиц, связанные с их пребыванием в пограничной зоне или пограничной полосе, в том числе право на получение информации о пограничном режиме и режиме госграницы. Также, в пределах пограничной зоны и пограничной полосы установлены новые ограничения.
С 1 января 2019 года при нахождении в пределах пограничной зоны или полосы гражданам и юридическим лицам запрещено...

7. Роман Осипов: Отсутствие отраслевых политик отпугивает инвесторов от Беларуси больше, чем экономические показатели

Потенциал же – по новым проектам один миллиард долларов, следствием будет и увеличение объема реинвестируемой прибыли до 1-1,5 млрд долларов в год. Таким образом, в целом можно в течение обозримого будущего (3-4 года) выйти на 2-3 млрд долларов прямых иностранных инвестиций в год. А это даст прирост ВВП как минимум около 3-4% в год (не учитывая эффект мультипликатора).
Актуальные новости

1. О новой российской системе быстрых платежей и низкой комиссии для "входящих" платежей у бизнеса |

Система быстрых платежей в ограниченном режиме запущена в России с 28 января в 12 банках, в полноценном режиме система заработает с 28 февраля. Она позволит физическим лицам осуществлять мгновенные платежи в круглосуточном режиме. Запуск платежей в пользу юридических лиц в рамках разработанной Банком России Системы быстрых платежей снизит для предприятий комиссии за безналичный расчет при оплате товаров и услуг.

2. Как в Беларусь попадают поддельные банкноты и какие проблемы можно получить за их хранение и сбыт |

В большинстве случаев поддельная валюта попадала в Беларусь через туристов, гастарбайтеров, а также тех, кто ездил в гости к родным за границу. В некоторых случаях фальшивки попадали в нашу страну через предпринимателей, которые закупали товар за границей. Поддельную валюту изготавливают, как правило, на высококачественном полиграфическом оборудовании. Белорусские банкноты подделывают более простым способом — рисуют или печатают на обычных принтерах в домашних условиях.

3. Руководство предприятия по продаже ветпрепаратов в Молодечно подозревается в хищениях денег |

Главный бухгалтер предприятия по оформленной доверенности получала расходные материалы и автозапчасти за счет организации. Однако использовались они для личного автомобиля. Махинациями хищения топлива «промышлял» новый замдиректора предприятия. Новый же директор, заступив на должность в августе 2018 года, систематически допускал прогулы, решая частные вопросы. Но в табелях учета рабочего времени фиксировался восьмичасовой день, что позволяло получать зарплату и надбавку за сложность и напряженность. Таким образом, руководитель незаконно получил более 2 тыс. рублей.

4. Украина расследуют крупную контрабанду сигарет из Беларуси в Евросоюз |

Согласно обнародованной информации, СБУ запросила у Беларуси копии документов на груз, отправленный белорусским предприятием «Бархим», в котором вместо моечной продукции обнаружили незаконно изготовленные сигареты. Сообщается, что нарушение было выявлено на территории Румынии, поскольку большегруз попал в автомобильную аварию.

5. Бедняга из Горок перевёз зерно из России в Беларусь без лицензии |

Факт оказания безлицензионных услуг по перевозке зерна из России в Беларусь выявили работники Кричевской межрайонной финансовой милиции. Причем в ходе проверки горецкий перевозчик представил подложные документы, в соответствии с которыми перевозка товара осуществлялась только по территории республики.

6. Корпоративное управление на госпредприятиях: о реформировании наблюдательных советов в целях долгосрочного развития |

Высшие должностные лица Беларуси будут назначены представителями государства в набсоветы наиболее значимых акционерных обществ с долей государства в уставных фондах. Это называется выстраиванием корпоративного управления на госпредприятиях, чем правительство в 2019 году собралось заняться очень плотно. Основная цель нововведения - "превратить наблюдательные советы из формального органа в штаб, формирующий стратегию в конкурентной борьбе и, что немаловажно, контролирующий ее выполнение для достижения долгосрочных целей развития".

7. Почему посетителям больше не милы существующие концепции торговых центров |

Еще пару лет назад собственники торговых центров привлекали посетителей, открывая батутные центры, роллердромы и даже контактные зоопарки. Но покупатели насытились этими впечатлениями. Все существующие концепции привлекают людей лишь разово. Собственник торгового центра больше не может себе позволить один раз озадачиться стройкой и подбором арендаторов, нанять управляющего и расслабиться, зарабатывая на аренде.